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贵州贵阳:智慧微菜场 服务大民生

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(原标题:贵州贵阳:智慧微菜场 服务大民生)

“智慧微菜场”整齐摆放着各类新鲜果蔬。王秀芳 摄

扫码开门、自由选购、关门支付,整个买菜流程以分钟计,这是许多贵阳市民正在享受的全新购物体验。凭借操作简单、菜品新鲜、价格优惠、离家较近等多种优势,贵阳市“智慧微菜场”成为不少老年人就近买菜和上班族便捷购菜的首选。

记者了解到,所谓“智慧微菜场”,其实是由贵州九优鲜品电商有限公司(以下简称“九优鲜品”)推出的生鲜自助售卖机。该类售卖机分为80、100和120个货篮标准,每天能提供100余种生鲜果蔬,还可根据售卖情况提供打折优惠,深受广大消费者喜爱。

“智慧微菜场”管理人员陈述华正在整理货柜。王秀芳 摄

菜场进社区 买菜更便捷

走进乌当区上善·御景小区“智慧微菜场”,干净明亮的货柜里整齐摆放着新鲜蔬菜、肉类及水果,前来选购的市民络绎不绝。

记者体验发现,手机扫描货柜二维码,点击确认开门后,相应页面

即显示该货柜所有商品的图片、名称及售价。随手拿起一件商品,页面会显示该商品已被选中,若确认购买,关门后手机页面会自动显示已选商品重量及扣除费用;若拿错或不需要,将商品放回原处关门即可,整个操作流程仅需几分钟。

“不排队称重、不用找零,买菜很方便。”今年60岁的蔡阿姨告诉记者,以前,她每天都要早起去菜市场买菜,由于人太多,常常需要排队称重,仅买菜就要花费1个多小时。自从社区有了“智慧微菜场”,自己再也不用特意早起,随时都能买到新鲜果蔬。

蔡阿姨正在选购心仪菜品。王秀芳 摄

“每个货篮都配有一个电子秤,顾客购买后将自动减重,可减少单独称重时间。”上善·御景“智慧微菜场”A店管理员陈述华介绍,所有果蔬都从贵阳农产品物流园采购,每件生鲜产品均采用独立包装,全程冷链运输,每天24:00左右陆续上架,超过24小时的生鲜商品当夜全部下架,确保每天销售的产品足够新鲜。另外,每个自助售卖机都有保鲜功能,管理人员可根据产品储存条件调节温度,确保食材新鲜。

今年1月,“智慧微菜场”作为新冠肺炎疫情期间保障市民“菜篮子”和“果篮子”的特殊举措正式投入运行,通过自助扫码的无接触式购物模式,可有效减少交易期间的交叉感染,让消费者安全、放心购物。

截至目前,127个“智慧微菜场”已覆盖贵阳市乌当区、白云区、云岩区、南明区、观山湖区等70余个社区,辐射居民近10万人,每日销售生鲜产品约18吨。值得一提的是,该“菜场”所销售农产品均来自贵州省9+3贫困县(区),自上线运行以来,已累计带动贫困地区建档立卡群众增收1400多万元。

市民蔡阿姨扫码开门。王秀芳 摄

用活大数据 监管更精准

既然是无人自助售卖机,那企业管理方如何得知商品具体销售情况?

“除货柜管理人员线下查看外,我们还有自己的数据平台,可随时在线查看菜品销售情况。”九优鲜品乌当区负责人雷丹告诉记者,后台24小时有人值守,如发现货品不足,会及时通知物流运输单位进行补货。若一天的买菜高峰期已过,但某类菜品剩余量较多,还会进行打折促销。“打折后,多数菜品都能清空,卖不出去的新鲜果蔬会全部下架,保质期较长的水果则每三天更换一次。”

另外,为避免消费者放错菜篮被扣费,每个“智慧微菜场”均安装有多个视频监控,如因放错菜篮被扣费,顾客可通过服务热线或扫描货柜旁的二维码,进入销售群反馈,由工作人员通过查看后台数据和调取监控进行核实,如确因放错菜篮被扣费,将按照相应流程办理退费。“通过线上线下融合发力,为企业科学决策和精准监管提供有效依据。”雷丹如是说。

为保障市民“舌尖上的安全”,九优鲜品所销售农产品均已加入贵州省“智慧食安追溯平台”,通过扫描二维码,可查看农产品作物信息、农药施用、兽药使用、生长环境、商标认证、食品产地及批发配送等信息。

为避免顾客错放,每个货柜都贴有温馨提示。王秀芳 摄

同时,由贵阳市农产品物流园建立商家准入数据库,交易前,商家需录入营业执照、食品经营许可证、摊位等数据信息,确保所销售农产品检测结果、来源渠道可查询。

“多头监管,只为实现农产品从田间地头到百姓餐桌的‘无缝对接’,确保食品安全。”贵阳农产品物流园食品安全部相关负责人罗建芝说。最大化考量生鲜零售的实际需求,通过打造平价新鲜、民生智能的现代标准化菜场,让消费者享受到无接触购物的方便快捷,让越来越多的人切实感受到智慧城市建设带来的实惠,这就是“智慧微菜场”存在的意义。

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