新点软件发布综合治理联动平台解决方案

（原标题：新点软件发布综合治理联动平台解决方案）

7月29日上午，在由中国国际大数据产业博览会执委会主办的2020“数博发布”活动上，国泰新点软件股份有限公司（简称“新点软件”）正式发布了“新点综合治理联动平台”，融合人工智能、大数据等先进技术，构建起智能化、网格化、大联动的“三位一体”治理体系，旨在助力市域治理现代化。

近年来，为倾听民声民意，畅通政府与人民群众的沟通渠道，各部门纷纷开通服务热线，数量众多，群众难以辨别应当拨打的部门热线，且缺少主动机制，导致发现问题不及时。此外，当事件涉及多个部门，需要联动处置时，因为缺少统一的标准与协作规范，会出现推诿扯皮的现象，错失最佳处置时间。再者，各类自主建设的业务办理系统，相互之间无法连通，数据不能共享，这为一些群体性、突发性事件的处理带来了很大局限。

针对上述问题，新点软件研发了“综合治理联动平台”，通过新建或整合城市政府服务热线、数字城管、网格化应用创新社会治理机制，努力实现服务管理网络全面覆盖、服务管理能力全面提高、基层基础工作全面夯实、群众满意度全面提升。政府可通过平台建设强化治安防控和城市管理中的指挥、协调、监督力度，建立社会治理长效工作机制，全面提升社会综合治理水平和服务能力，让群众拥有更多的生活获得感。

新点软件电子政务方案行销部经理任楚贤介绍，该平台具有五个方面亮点。一是全方位网格化管理，政府可通过网格化管理，形成以网格为基础单元的全方位、动态式、精细化的管理格局；二是数据共享共用，平台可实现各部门和各业务系统之间数据共享共用，尽可能复用已有信息化的建设成果；三是联动业务智能化，引入视频分析、自然语言处理等AI技术，打造大联动业务新流程，全面提升社会综合治理效能和智能化应用水平，使得“地上网格与云上智慧”相辅相成；四是大数据分析展示，平台通过大数据等技术，有效推动社会治理工作，提升部门决策能力、社会治理能力和整体服务效能；五是协同智慧城市，平台可通过统一大屏指挥、展示中心等形式，助力政府构建智慧协同的社会治理方式，并且在未来与城市IOC中心功能实现有机融合。

2020“数博发布”是“永不落幕的数博会”2020系列区域性活动的重要板块。根据活动安排，于5月至9月举行数场企业自主发布活动，采用线上和线下结合的形式，重点发布大数据企业新技术、新产品、新应用、新成果。