万柳集团这个防疫突击队，靠谱！

（原标题：万柳集团这个防疫突击队，靠谱！）

柳浪家园来了防疫突击队，卡点站岗排查、电脑资料录入、小区垃圾清理、电梯楼门消毒、居家观察服务、积雪清扫清除、入户资料核实，突击队员们把小区疫情防控的各个环节“安排”得明明白白，尽心尽力守护着小区12000余名住户的生命健康。居民们评价：“靠谱！”

新冠肺炎疫情发生后，为做好柳浪家园小区的疫情防控工作，万柳集团第一时间成立防疫突击队，派出万柳园林绿化公司张俊义等10名党员干部职工驰援柳浪家园。截至目前，突击队员们已经在小区内驻守了50多天，他们不惧风险、不怕困难，为社区一线筑牢防疫堤坝，更为小区居民送去了安心。

安人心：

吹响小区疫情防控“冲锋号”

疫情发生之后，居民小区成为疫情防控的前线阵地。尽快入户排查、摸清人员情况是开展下一步疫情防控工作的必要基础。而柳浪家园南里、北里、东里三个片区共有30栋楼，4594户，居住人员达12000余人，其中有近半都是租户，人员流动性大，可以说是海淀镇入户难度最大的小区。哪里有困难，哪里就是防疫突击队的战场。在万柳集团和六郎庄村委会的统一部署下，防疫突击队所有人员于大年初七全部到位，进入了“作战状态”。

到岗第一天，突击队全部力量都投入到入户排查工作中。家庭成员信息、每个人的行动轨迹和健康状况，一项项都需要统计；一个楼门10层，每层6户，一家家都需要敲门，仔细询问下来，一个楼门就需要一个多小时才能走完。这样的工作量，光是数字就让人望而却步，但是突击队员们就是要啃下这样的硬骨头。队长张俊义表示：“村委会把我们安排到这样的岗位上，我们就要完成使命。入户工作关系到整个社区1万多人的生命安全，我们怕出问题，一个也不敢落下。”

他们每天早上八点开始工作，除了午休时段为了不打扰居民休息而暂停入户，其余时间一刻不停都在奔波。遇到家中无人的情况，队员们第一时间上报村委会，请村委会电话联系，一方面多次上门查看，直到确认住户情况为止。一天下来，走路走得腿脚肿胀，说话说得口干舌燥，但没有一个人有什么怨言，稍微休整，第二天便又投入紧张的工作。

“突如其来的疫情打了我们大家一个措手不及，越早行动，柳浪家园的广大居民们就能越早安心。”除了开展入户工作，防疫突击队还承担起小区公共环境每天两次消杀、卡点值守等工作重任。短短几天，大多数居民还没有从疫情的冲击中缓过神来，队员们已经打出一套“组合拳”，吹响了疫情防控阻击战的“冲锋号”，帮助村委会将柳浪家园小区的防疫工作带入正轨。

聚人心：

润物无声中凝聚抗疫合力

“您好，根据疫情防控工作要求，我们需要了解一些信息。”“谢谢，谢谢您对我们工作的支持。”这是入户队员每天挂在嘴边上的两句话，无论走访多少户，队员们总不忘说句“谢谢”。笑容到了，道理就通了，这是突击队员们的“制胜法宝”。

随着疫情形势变化，海淀各社区再次开展“敲门行动”，需要在3天之内完成新一轮入户摸排，任务要求更高了！而突击队有3名同志支援南里、北里小区大门卡点的值守工作，可调配的队员只有7人。面对防疫工作的压力，突击队队长张俊义对队员们进行动员，鼓励大家利用休息时间一鼓作气完成入户任务，他同时也对队员们叮嘱道：“入户时难免遇到群众对我们的工作不理解，面带微笑，说明政策，临走时加上一句谢谢，无形中就可以化解很多阻力。”入户工作中确实存在阻力，有的居民不理解入户工作的重要性，不配合信息登记；有的居民要求在派出所民警在场的情况下才能出示身份证件……队内女同志年纪轻、面子薄，遇到委屈只能往肚子里咽，面对各种情况都耐心解释，对居民的要求也都尽量满足，用自己的真诚化解个别居民的抗拒心理，经过种种努力终于按时完成任务。

行胜于言，在柳浪家园开展防疫工作期间，突击队员们勤劳勇敢、无私奉献，他们中有冲在前面的党员，有携手作战的夫妻，有默默奉献的邻家大叔……防疫突击队本身已经成为一面流动的旗帜，于无声处感动和激励着小区的居民们。抗击疫情中没有“观众席”，居民们配合要求居家观察、自发购买慰问品慰问值守的工作人员，每个人都以自己的方式加入到战“疫”中，一股战胜疫情的合力在柳浪家园汇聚。

暖人心：

细致关怀善举暖胜三月天

自北京实行所有返京人员居家观察14天这一政策以来，工作人员为解决居民后顾之忧尽心竭力、居民理解支持主动配合感恩回馈，这期间发生了无数令人动容的暖心故事。如果我们追寻再追寻，总能发现一些细节让故事中的温暖余韵悠长。

政策实施前期，防疫突击队的10余名队员加入到为居家观察居民“跑腿”服务的队伍中，高峰期每天要为40余户居民服务。随着越来越多的人参与到这项“跑腿”任务中，突击队的队员们也有了余力着手开展另一项看似不起眼的工作——为解除观察的居民“刷门”。

原来，为了帮助居民做好居家观察，同时也为了宣传普及防疫知识，工作人员在居家观察的返京住户门上张贴了相关工作提示。随着观察期结束，工作提示失去了作用，但也在撕除的同时在住户门上留下了难以清除的印记。突击队员们原是城市的美容师，现在化身小区的美容师，他们使用专业清洁工具，挨家挨户上门清除，同时对楼道内的小广告来了一次大清理。当居民们走出家门，迎接他们的将是整洁干净的楼道和大好春光。

居民李女士对队员们感慨道：“感谢你们想的这么周到，这个举动特别有意义。没有一个冬天不可逾越，希望我们大家都能把心中关于肺炎疫情的阴霾清除，健健康康、清清爽爽地迎接新的春天。”

文/柳浪家园王忠真、宣传部综合

图/万柳集团

编辑/张砚君