(原标题:来这家早餐店吃饭,饭钱“随便给”……)
如果饭店没有明码标价,你该怎么付钱?
湖北方言中吃早餐叫做“过早”。
湖北黄石港区沈家营街道博雅小区门口,有一家特殊的早餐店,店名叫做“随便给”。
食客来“过早”时,店主卢练兵会在盒子里放好零钱,让付现金的顾客将饭钱放在盒子里,自己找零,扫码付款的顾客则是自己扫码付款。
这个“创新”卢练兵已坚持了五年,一开始顾客很不适应,但时间一长,大家都很赞成这种做法,说有一种“被信任的感觉”。
一位常常光顾的顾客姜金国向记者介绍:“自己(找零)是多少就拿多少,他不多要你一分钱,他的客户很多。”
卢练兵夫妇开店已经有9年时间。
最开始,他们和其他人一样亲自收钱,但这样既浪费时间也不卫生。
卢练兵就和妻子商量,让顾客自己找零。
虽然一开始妻子心存顾虑,但事实证明卢练兵是对的。按照成本计算,顾客们自助找零并没有多拿,有的甚至多给了钱。
钱是“随便给”,事得“用心做”
卢练兵告诉记者:“做什么事情,质量是第一位。只有把质量做好了,顾客才会认知你、认同你。”
诚信经营给卢练兵带来了好声誉和好人缘,不光是附近居民前来光顾,还有不少人专程跑来吃早餐。
附近的一些贫困居民到他的早餐店用餐,卢练兵坚持少收钱甚至不收钱。
卢练兵自豪地说:“坚持‘随便给’,和顾客之间距离走近了,像亲戚朋友一样,来吃饭的人心情也会好。”
网友纷纷为卢练兵点赞:守护人与人之间的信任
生活是面镜子
你对它笑,它也会对你笑
你给予别人信任
别人也会同样回报给你信任