天津地铁1、3号线启新运行图 缩短乘客候车时间(全文)
为给市民提供更加安全、舒适、便捷的出行服务,地铁集团、天津地铁运营公司不断提升服务水平。记者从天津地铁运营公司获悉,1、3号线新列车运行图已投入使用,新图缩短了行车间隔,调整了1、3号线上下行列车发车时间,有效解决了乘客等车时间长、上车难的问题。
另外,针对即将到来的平安夜大客流,天津市地铁将启用专用列车运行图,延长各线收车时间至次日凌晨,充分方便市民出行。
启用新运行图
缩短乘客候车时间
据天津地铁运营公司党委书记杨静介绍,12月14日今冬首场大雪当天,地铁1、2、3号线客流骤增,达到64万人次,突破历史最高峰。为保障市民正常出行,充分发挥恶劣天气下轨道交通的优势,地铁运营公司提前了一周试跑新运行图,并及时启动了《恶劣天气应急响应预案》,多举措保证了地铁成功经受住大雪天气和突发大客流的考验。
“新运行图不仅缩短了3号线行车间隔、调整了1号线列车停车时间,同时还调整了1、3号线上下行列车发车时间,解决了乘客等候时间长、上车难的问题。”杨静表示,新列车运行图缩短了3号线行车间隔,在客流高峰时段,增加4列列车上线,行车间隔从原来的9分半钟缩短到7分钟,使乘客候车时间更短。与此同时,根据客流量大小,调整了1号线列车停站时间,延长早、晚高峰行车时间段,最小行车时间间隔5分钟,解决1号线早晚高峰拥挤问题。
另外,针对乘客曾反映的1、3号线列车衔接换乘的问题,本次制定的新列车运行图特别做出安排——调整1、3号线上下行列车发车时间。高峰时段,换乘车站上下行列车到站时间间隔3分钟左右,这一安排不仅避免因列车同时到达、乘客拥挤带来的安全隐患,还缓解了早晚高峰换乘站和客流集中车站的运营组织压力。
平安夜营口道站
次日凌晨1时发末班车
今年平安夜,地铁将迎来更多乘客,为保证地铁营口道站顺利经受平安夜大客流考验,地铁集团制定了平安夜专项运营组织方案,延长运营时间、缩短行车间隔、增设临时人工售票点、与公安配合加强人员疏导等措施,全面保证乘客的乘车安全。
“平安夜末班车以营口道站为中心,次日凌晨1:00从营口道站发出。特别提醒在营口道站上车的乘客提前十分钟进站候车,以防错过最后一班地铁。”杨静说,根据平安夜专用列车运行图,各线收车时间大约到次日凌晨1:30。为避免换乘车站4个方向列车同时到站的情况,将延长重点车站的停站时间,同时提前准备好备用列车,根据客流变化及时安排备用列车上线。
根据客流情况
重点车站“限流”
除了列车运行时间延长,平安夜当晚,车站员工与警务、保安人员将加强对车站、列车的巡视、引导,客流高峰时段在出入口、电扶梯、闸机等关键点位部署人员进行疏导和安全提示,及时疏散客流,防止乘客滞留站台,堵塞出入口。
另外,对重点车站做好警戒带、隔离柱、防滑草垫、防滑毯、融雪盐等安全应急物资准备,客流高峰时段在出入口设置隔离栏杆、隔离带,有效分离进、出站客流。在站台安全门、屏蔽门、闸机附近设人员防护,加大安全提示信息播放频率。在车站关键点位设置辅助性导向标志,确保乘客顺利、快速进出车站。平安夜当晚,在出入口、闸机处采取限流或单进单出的方式,根据进出站客流情况及时调整闸机方向,确保快速疏散大客流。加大设备巡视力度,重点车站的AFC系统、电梯专业维修人员全运营时段值守,提高故障响应维修速度。
在安全保障方面,与公安公交分局制定平安夜专项安全保障方案,民警全部驻站。车站人员配合警务、保安加强客流疏导,防止乘客携带各种明令禁止携带的物品进站乘车。在这里特别提醒乘客,充气气球在客流拥挤情况下可能被挤爆,伤害周围乘客,乘坐地铁不要携带充气气球及易燃、易爆、有毒等危险品进站。杨静提醒:“平安夜当晚,营口道站将非常拥挤,特别提醒乘客,如果乘坐3号线,可以选择距离滨江道、和平路商业街较近的和平路站或距离西开教堂较近的西康路站上下车。”
平安夜乘车攻略
平安夜线网运营时间为24日6:00-25日01:30,全天运营时间为19小时30分钟。晚高峰1号线最小行车间隔5分钟、3号线最小平均行车间隔7分钟,2号线全日维持10分钟间隔不变。
末班车开行方式为:1号线、3号线上下行末班车在0:55到达营口道站,均在营口道站停5分钟,市民可换乘或上车。01:00时,营口道4个方向列车同时发车。在此提醒广大乘客一定要提前10分钟进站候车。
待1号线往刘园方向的末班车到西南角站后再过5分钟,2号线往曹庄方向的列车计划将在01:13从西南角车站发车。待3号线往小淀方向的末班车到天津站后再过5分钟,2号线往空港经济区方向的列车计划在01:10从天津站发车。
营口道站高峰时段3号线上下行列车会车最小间隔3分钟,与1号线下行方向列车到达时间也基本错开,及时避免了上下行列车同时到站给车站造成潮汐式客流压力。
营口道站再出现大客流时,有可能临时调整车站出入口的通行方向,届时有部分出入口可能限时段内仅限进站或出站,请市民根据车站的提示做好配合。
都是为了让天津地铁变得更好
多方式互动让你乘车更舒适
新营口道站增23台自动售票机
昨天下午3点半,距晚高峰还有一段时间,但地铁营口道站内已人流如潮。记者看到,该站D出入口已经改造完毕,与A站厅分在两侧,显得更加宽敞。站内广播在不停播放着换乘、出站等信息,即使不熟悉的乘客,也都顺利找到换乘、出站通道,乘车、候车秩序井然,而个别有疑惑的市民,也在地铁员工的帮助下,顺利前往想去的方位。
杨静说,地铁营口道站地处南京路商业圈、学校密集区,又是1、3号线换乘站,现在已成为本市地铁客流量最大的地铁站。为加强客流疏导,节省乘客购票、进站时间,地铁集团对营口道站A、D两个出入口进行了结构改造,并对设备进行优化配置,共计增加了23台自动售票机和36台闸机,还根据进出站客流情况调整了部分老闸机的方向。
改造期间,地铁运营公司采取增加临时导向标志、在关键点位增加引导工作人员、站内广播提示等措施,引导乘客进出站。营口道站改造后,出入口集散厅付费区面积增大,更加方便了乘客换向、换乘需求。
据悉,为方便乘客乘车,地铁集团在车站500米范围内的重点道路和居民区安装了220块导向牌。
多方式互动
回复乘客微博1137条
据杨静介绍,为维护天津地铁良好的乘车秩序,营造更加舒适安全的乘车环境,地铁集团联手市公安公交分局、《城市快报》,共同开展了治理违规逃票、征集“乘地铁十大文明行为”和“乘客十大陋习”、征集“文明啄木鸟”等系列活动,收到良好效果。在违规逃票专项治理活动中,地铁运营公司抽调专人成立逃票专项稽查小组,与地铁公安驻站民警配合,对地铁1、2、3号线开展定期逃票缉查工作,活动首日在一个站即治理了34例逃票行为。在“乘地铁十大文明行为”评选活动中,4天收到1457名网友投票,征集到文明、不文明乘车行为100余种。活动强化了对地铁乘客文明乘车的教育引导,为带动全社会形成文明习惯奠定了基础。在“文明啄木鸟”征集活动中,天津工业大学许多学生集体报名参加,并接受了地铁服务礼仪标兵的培训。后期,参与“文明啄木鸟”活动的地铁族将定期参加文明督导行动。
地铁集团高度重视市民对地铁建设运营的投诉、建议,通过电子邮件、微博等途径,对城建服务热线工单、网友提问和建议等做到及时回复、快速落实。同时,充分利用“天津地铁运营”微博,及时发布有关地铁运营的最新动态、服务举措以及天气预报等信息,回复网友提问,受到广大乘客的关注和好评。截至目前,地铁运营微博共发布447条信息,回复1137条,被市政府新闻办官方微博转发34条。
所经行政区
地铁1号线北起天津西北部的刘园地区,经过北辰区、红桥区、南开区、和平区、河西区、津南区至天津东南部的双林地区。
地铁2号线是贯穿城市东西的主骨架线路,连通西青区、南开区、和平区、河北区、河东区、东丽区六区。
地铁3号线连通北辰区、河北区、河东区、和平区、河西区、南开区、西青区七个行政区。
地铁5号线沿线经过北辰区、河北区、河东区、河西区、南开区、西青区。
地铁6号线沿线经过东丽区、河北区、红桥区、南开区、河西区、津南区。
地铁9号线(津滨轻轨)经过河东区、东丽区、滨海新区。
换乘站
地铁1、2、3、5、6、9号线6条线路之间基本确定14个换乘站,分别是:西南角站、营口道站、下瓦房站、西站站、天津站站、靖江路站、长虹公园站、张兴庄站、红旗南路站、直沽站、金钟河大街站、北站站、天津宾馆站、肿瘤医院站。
地铁1号线
在西南角站换乘地铁2号线
在营口道站换乘地铁3号线
在下瓦房站换乘地铁5号线
在西站站换乘地铁6号线
地铁2号线
在西南角站换乘地铁1号线
在天津站站换乘地铁3、9号线
在靖江路站换乘地铁5号线
在长虹公园站换乘地铁6号线
地铁3号线
在营口道站换乘地铁1号线
在天津站站换乘地铁2、9号线
在张兴庄站换乘地铁5号线
在红旗南路站换乘地铁6号线
在北站站换乘地铁6号线
地铁5号线
在下瓦房站换乘地铁1号线
在靖江路站换乘地铁2号线
在张兴庄站换乘地铁3号线
在直沽站换乘地铁9号线
在金钟河大街、天津宾馆、肿瘤医院三站换乘6号线
地铁6号线
在西站换乘地铁1号线
在长虹公园站换乘地铁2号线
在红旗南路站换乘地铁3号线
在金钟河大街、天津宾馆、肿瘤医院三站换乘地铁5号线
地铁9号线
在直沽站换乘地铁5号线
在天津站站换乘地铁2、3号线
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