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何为满意度?

2016-01-11 10:54:29 来源: 人民网-人民日报(北京) 举报
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民生投入,必须把钱花在刀刃上。

(原标题:完成度不等于满意度)

     年终总结,一些地方将“民生计划”完成投资率100%的业绩作为亮点。回访调研中却发现,对一些民生项目,群众的满意度并不高,一些好事甚至还成了群众的闹心事。

  民生投入,是衡量公共治理的重要指标。不过,投入是否值得,还要看“产出”。一些地区和部门,只是简单地把投入多等同于力度大,不注意站在群众角度考虑实用性,让初衷与效果成了“两张皮”。比如,花巨资建起高标准体育馆,却地处偏远,去一趟不方便,成本也高,群众不满意。若群众“用不上”“不敢用”,这民生项目资金投得再多、建得再好,也会大打折扣。

  民生投入,必须把钱花在刀刃上。投入精准了,才能让群众有真正的获得感,才可算真正的“完成”。


  《 人民日报 》( 2016年01月11日 01 版)

张颖 本文来源:人民网-人民日报 责任编辑:张颖_NY6424
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