缩小版的医院、银行、餐厅、消防队等各种迷你建筑集中在一个大场馆里，孩子们穿着不同的职业装，在老师的指导下，有模有样地扮演着各行业的角色。这就是风靡一时的儿童职业体验馆。
然而记者调查发现，目前儿童职业体验馆的经营状况并没有想象中那么好，黑灯、上锁、设备维护……在昔日火爆异常的儿童职业体验馆里，一些体验项目却频频出现这样的场景。
业内人士认为， 儿童职业体验馆“风光”的背后实际上隐藏着投入运营成本高、工作日客流稀少、投资回报比被夸大等问题。儿童职业体验正在面临发展瓶颈。
探访
“面包房”关闭超一年
刚刚过去的周末，记者来到位于望京的比如世界儿童体验馆。作为北京最早开业的儿童职业体验馆之一，这里几年来聚了不少人气。上午10时左右刚开馆，不少家庭就已经在里面玩起来了。
偌大的场馆放眼望去，很多体验项目的门口聚集了不少等待的家长和孩子，航空飞行体验、模特T台秀等热门项目门前，等待的队伍较长，最多的有二十几个家长孩子。“上一场还没结束，怎么也得等上一个小时吧”，家长张先生苦着脸说，“有好多项目都关着门呢，要是开了，也不至于都堆在这几个项目门口了。”
记者随后在体验馆里发现，的确有不少项目都黑着灯、上着锁，或者贴着设备维护字样。体验电视制作过程的“电视台”大门紧锁；了解报纸出版流程的“报社”黑着灯，透过门缝可以看到里面已经成了杂物房……记者粗略统计了一下，体验馆里的40多种体验项目中有四分之一都未“营业”。体验馆内本来有一辆小轿车供孩子们体验，现在也已经贴出了“设备维护、请勿靠近”的字样。
记者以游客身份询问工作人员为何很多场馆不开，工作人员表示可能与项目本身受欢迎程度、项目运作等有关，“面包房那个项目已经关闭超过一年了。”
声音
想玩的玩不了 孩子很失望
排队、等待、再排队、再等待，因为两场体验之间间隔很长，孩子和家长都需要排队，再加上有部分项目不开，这让排队的时间更长了。
“我打心眼儿里不愿意来这种地方，门票又贵，每次孩子还玩不了几个项目”，家长高女士很郁闷。她上周刚刚带着女儿去了趟蓝天城儿童职业体验乐园，这是继比如世界之后北京另一个儿童职业体验馆，可这里也有不少项目没有开放。“我们10点多进的场，可到了下午2点多，才玩了两个项目，一排就是一个多小时，实在不划算。”
带着孩子去过比如世界的张女士也有这样的感受，“说实话，暑假期间300元一张的门票实在不便宜，玩不了几个项目不说，孩子想玩的项目还玩不了，特别失望。”张女士的女儿喜欢记者职业，可比如世界里无论是电视台，还是出版社都关着门，张女士明显看出孩子失望的情绪。另外，张女士还有一个感受，就是儿童职业体验馆的灯光昏暗，环境嘈杂，“这一天下来，头晕眼花的，反正我以后都不会再带孩子来了。”
分析
为什么原来火爆的儿童职业体验馆目前却面临“黑灯”、“上锁”、苦苦支撑的状况呢？一位不愿透露姓名的儿童职业体验馆经营人士，为记者客观分析了其中的原因。
设备成本高 一个“机舱”200多万
该人士告诉记者，投资一个儿童职业体验馆的成本是非常高的，因为场馆里的飞机、潜水艇、太空总署这些大件设备都非常贵。以机舱为例，机舱都是模拟真实操作环境设计制作的，显示屏能显示飞行状态，液压操作杆能操控机头升降，一套机舱的售价就在200多万元，“这些设备方面的投入就能占到总投入的6成左右，所以投资比重大，收回成本的时间自然就长。”
人力投入大 一个项目平均配1.5个人
由于是与孩子密切接触的行业，出于安全考虑，儿童职业体验馆里最多的就是工作人员，每个项目至少配备1名工作人员。这位业内人士说，以一个5000平方米的大型儿童职业体验馆为例，如果有40个体验项目，每个体验项目至少要配备1.5个工作人员，加上管理者，总共就需要近百个工作人员，人力成本相当大。
工作日客流稀少，工作人员仍然需要支付工资，不会因为闭馆或客流少就放假，“有些项目关闭的原因，一方面是项目不是特别受欢迎，另一方面就是可以节省下工作人员，减少人力成本的投入。”
客流不均 工作日客流稀少
儿童职业体验馆往往被寄予“人流发动机”的厚望——既能靠孩子带动家庭消费、增加人气，又能带动零售、餐饮和其他休闲服务项目的消费。
然而现实是，儿童职业体验馆只有在周六日以及寒暑假，才能看到密集的客流，因为周一到周五孩子们要上学，家长要上班，经营者很难做到客流均匀。业内人士说，目前业内通常做法是利用学校资源组织团队体验，但除了幼儿园相对好开展一些，中小学还是很难实现的。即使实施，团队买票收入也难以抵销收回运营的人员和水电成本。
黏性不足 消费项目单一
“儿童体验这个事儿其实主导权都在家长，孩子怎么可能主动来玩呢。”这位业内人士说，如何让家长认可其实是儿童职业体验的发展方向，如果消费黏性不足，也就没有吸引力了，都是“一锤子买卖”。
“目前大部分儿童职业体验馆最缺失的就是产品吸引力这一环”，体验项目中鲜有家长的休闲体验内容，绝大部分家长带孩子玩完职业体验的感觉都是精神紧张、身心疲惫，所以在尝鲜式消费之后，不愿意主动带孩子再去体验馆了。
手记
理想很丰满 现实很骨感
记者了解到，北京曾同时出现过6家儿童职业体验馆，现在已经关闭了一半。据不完全统计，截至2015年3月底，全国总共建成的120多家儿童职业体验馆中，关停的已不下100家。
从一开始的迅速扩张，到现在的逐渐萎缩，为什么一个城市的几百万孩子竟然养不活一家儿童职业体验馆？其实，很多职业体验馆都存在千篇一律的问题，缺少真正的创新运营精神，导致抄袭成风，创意缺失。如果不注重孩子的需求，仅仅是简单“过家家”式的体验，很快就会觉得索然无味。
儿童体验馆并不只是个单纯玩乐的地方，它更应是孩子们在成长中素质教育的第二课堂。因此，分析人士认为，不妨加入“教育培训”等元素，加大消费黏性，同时也可形成丰富的盈利点。
本文来源：北京晚报
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王晓易_NE0011
