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平稳有序 呼铁局做好中秋和国庆节期间售票工作

2012-09-19 09:59:23 来源: 新华网
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根据7月1日调整列车运行图后的客运能力变化,在充分考虑市场需求的情况下,呼铁局制订了详实的中秋和国庆黄金周客票运营方案。2012年中秋和国庆黄金周运输期限为9月27日至10月7日,共计11天。

新华网内蒙古频道9月18日电(宋日方)根据7月1日调整列车运行图后的客运能力变化,在充分考虑市场需求的情况下,呼铁局制订了详实的中秋和国庆黄金周客票运营方案。2012年中秋和国庆黄金周运输期限为9月27日至10月7日,共计11天。

由于两节重叠,中秋和国庆期间旅客出行需求与去年相比将更加集中,旅客发送量将呈现出持续走高的趋势。据悉,两节期间铁路客流以旅游流和探亲流为主。对此,呼铁局积极采取措施,保证两节旅客运输平稳有序。

售票渠道多样化。充分发挥互联网售票、电话订票功能,为旅客提供多样化购票方式。车站及代售处设立换、取票专口,切实解决旅客换票时排长队等待的问题。坚决保证代售点与车站窗口在售票时间、张数、票种、POS电子支付等方面统一,方便旅客就近购票。

及时发布客票信息。积极与各大新闻媒体联系,每日向内蒙古人民广播电台、内蒙古电视台等新闻媒体发送各趟列车剩余票额情况,将车票实名制注意事项、列车时刻变化、增加临客等内容及时向旅客传达,让旅客能够随时了解客流动态,合理安排行程。

合理规划售票方案。两节期间,客流主要集中在北京、哈尔滨、青岛、上海、苏州、武汉、成都等方向。对此,黄金周期间将优先满足始发长途票发售需求。加大联程、返程套票、全路异地票发售力度,主动为旅客提供一站式购票服务,不断提升售票服务质量水平。

黄晓燕 本文来源:新华网 责任编辑:王晓易_NE0011
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