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用脚步丈量民情 德州近4万官员田间地头办公

2012-07-09 11:10:41 来源: 人民网-人民日报海外版(北京)
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用脚步丈量民情,用真心排解民忧。山东德州市开展“用服务转变管理,以下访解决上访”的行政改革探索,38786名官员离开会场走向麦场,走出房间奔向田间。

用脚步丈量民情,用真心排解民忧。山东德州市开展“用服务转变管理,以下访解决上访”的行政改革探索,38786名官员离开会场走向麦场,走出房间奔向田间。目前,在这个拥有560万人口的城市,无论是繁忙的车间,还是偏远的田野,都有走访干部的足迹。

只有沉下去,才能亲起来

今年德州的群众发现到自家走访的干部有了一些小变化:他们不再坐着轿车进村,不再扔下慰问品就走,而是坐上炕头拉家常,在村民家里吃“派饭”;他们不再指手画脚,而是认真地听乡亲们说,认真地记……

不搞大呼隆,严禁走过场,杜绝添扰乱。这是德州市党员干部大走访中的明文规定,也是转变干部作风的最低要求。

在由德州市委、市政府下发的《关于在全市党员干部中深入开展“下基层、走村居、访民户、解民忧、送温暖”活动的实施意见》中明确要求,全市党员干部要采取入户走访、召开座谈会、面对面谈心等方式,了解社情民意,记好“民情日记”、建立“民情档案”,准确掌握群众所思、所忧、所盼。走访过程中要发放“一张卡”、记好“一张表”。“一张卡”,即“便民服务卡”,包括各级、各单位、各行业及有关人员的公开服务电话,畅通群众诉求渠道;“一张表”,即《干部下基层大走访记录表》,如实记录走访对象基本情况、反映的主要问题、对党员干部的评价、对党委政府的意见建议等。对群众反映的问题,能当场解决的要当场解决,做到边走访调研边解决问题。

市委书记吴翠云说,群众的想法不了解,就会导致我们决策上出现偏差。只有带着真正的感情和责任、带着任务深入地开展大走访活动,才能掌握情况在一线,工作开展在一线,问题解决在一线,树立形象在一线。

与困难群众攀亲戚结对子

临邑县林子镇赵龙岗村的困难户郑金辉今年攀上了一门“好亲戚”——镇党委书记王建华。一个月的时间,王建华到赵龙岗村来了3次,每次都要到郑金辉家嘘寒问暖。

有了王建华这个“官亲戚”,以前因为家庭困难觉得低人一等的郑金辉,现在腰板也挺直了许多。自己家的两口水井被修建铁路占地,补偿款很长时间都没有拿到。郑金辉瞅机会告诉了王建华,结果不出一个月,王建华就告诉郑金辉补偿款有了着落。

在下基层大走访活动中,德州各级党员干部把贫困户、留守儿童户、空巢老人户以及老党员老干部作为重点联系对象,与他们攀亲戚、结对子,做群众的知心人、贴心人,高度重视并认真对待群众反映的问题,并尽快拿出解决方案。

齐河县晏城街道办朱君村60岁的朱新山本人残疾,唯一的儿子还是智障。今年2月,眼看着到了制作小拱棚准备种早春西瓜的日子,他家的2亩地还不知道咋整。

街道办干部李建明、王美、鞠茂宁在走访中了解到这一情况后,二话没说,挽起裤腿就下了地。2亩地的小拱棚,很快就搭建完了。更让朱新山想不到的是,他的名字还被几位走访干部写进了政府的“帮扶档案”,给他留下了“便民联系卡”,遇到困难,打个电话就有人上门帮扶。仅齐河一个县,就为3129个困难户和361个村、社区建起了“帮扶档案”。

为了2毛钱,投入60万

连日来,庆云县交通局局长李学军奋战在修路一线,人都瘦了一圈。

前一段时间,李学军在庆云县中丁乡刘古风村走访时,养猪大户丁云兰告诉他:“俺村路不方便,卖猪时一斤比别的村低2毛钱。”原来进出刘古风村的3公里路年久失修,晴天一身土,雨天一脚泥,丁云兰只好给自家的猪降“身价”,每斤低了2毛钱,猪贩子才肯勉强来收。

李学军把这件事写进了自己的《大走访记录表》,回到县城召集人马专门研究这条路:刘古风村一地分两市,位于德州与滨州交界处。受行政区划影响,修路问题悬而不决;路不修好,经济就搞不上去,而如果修成,中丁乡的商贸影响力有望辐射到毗邻的滨州市阳信县。

“只要对百姓有利的,咱就下大力气干!”李学军一边叮嘱帮扶干部,一边积极协调了60万元资金。干部牵挂群众,群众心疼干部,闻讯的村民主动给干部们送来早饭、开水,还义务加入修路大军。

“深入到群众中间,才真正地发现老百姓需要什么。”乐陵市卫生局干部陈勇说。他们在走访中发现现在农村留守老人很多,由于行动不便,往往去医院看病比较困难。了解到这个情况后,该局有针对性地组建了一支专家医疗队,定期到农村巡访,为留守在家的老人们查体,并为他们建立了电子档案。(梁希东 尹滨)

zml 本文来源:人民网-人民日报海外版 责任编辑:王晓易_NE0011
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